北京地铁8座车站试配翻译机 为中外游客提升精细化服务
我要评论北京3月29日电 今天，北京北京地铁公司表示，地铁随着天气逐渐转暖，座车站试热血江湖手游功勋中外游客游园观景、配翻踏青出游需求增长，译机为进一步满足乘客出行需求，为中外游提升乘客出行体验，客提该公司按北京市交通委的升精统一部署，在1号线八通线天安门西、细化2号线东直门、服务2号线北京站、北京6号线南锣鼓巷、地铁8号线奥林匹克公园、座车站试13号线西二旗、配翻15号线马泉营、译机热血江湖手游功勋1号线八通线和7号线环球度假区，共8座车站试点配置了多语种翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，能够直接将语音翻译成语音或文字，实现与乘客无障碍畅通交流。截至目前，翻译机已经使用了80余次，使用次数最多的车站是东直门站，共53次。
“近期车站客流增长，截至目前车站已经使用翻译机为乘客服务53次，使用翻译机的场景主要是乘车线路问询服务。”车站工作人员介绍，由于东直门站是与首都机场线的换乘站，外籍乘客较多，在对员工开展经常性的英语专项培训基础上，又配置了翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，可以给乘客提供更加准确、精细、丰富的信息。
除了持续推出各项服务举措，北京地铁公司还致力于倡导文明、守序、和谐、绿色的出行方式，营造文明礼让的乘车氛围。今天，公司所辖17条线路、56座车站同步开展“站区接待日”活动，设置宣传展台，为乘客发放精心设计的“文明乘车、文明乘梯、文明刷卡、文明安检、文明乘降、文明礼让”主题宣传手册，与乘客面对面交流，广泛征集意见建议，深入了解乘客出行需求，提升综合服务水平。
北京地铁公司表示，下一步，将优化更新北京地铁官方网站英文版内容，推出“北京地铁服务”小程序适老化页面，优化枢纽站、换乘站、景点站等大客流乘降车站的个性化广播需求等，不断满足乘客美好出行需求。(完)
相关文章
当地时间3月29日，俄罗斯卫星通讯社援引塔吉克斯坦安全部门一消息人士的话报道，塔吉克斯坦已有9人因涉嫌与莫斯科州音乐厅恐袭事件的参与者有关联而被拘留。此外，俄新社援引塔吉克斯坦安全部门相关人士的话报道2024-11-23
今天(29日)上午，国家重大水利工程之一湖南娄底梅山灌区工程将破土动工。项目建成后，可有效解决当地18个乡镇64.99万亩耕地的灌溉，提高55.35万人口的供水保障能力。央视新闻客户端）2024-11-23
广西凭祥3月28日电(杨陈 李阳 付冬月)3月28日，中越友谊关－友谊货运通道智慧口岸项目(以下简称“智慧口岸”)第二季度生产动员工作部署会在广西凭祥市召开，标志着智慧口岸项目建设进入提速攻坚阶段。图2024-11-23
3月22日晚，俄罗斯首都莫斯科发生一起恐怖袭击事件，这是20年来，俄罗斯遭遇的最严重恐怖袭击，已造成500多人死伤；3月26日下午，中方企业承建的巴基斯坦开普省达苏水电站项目车辆在途中也遭遇恐怖袭击，2024-11-23
宁波3月29日电(林波 岑思懿)牡丹，花开富贵，开放包容，具有美美与共的“中国范”。在姜红升的水墨调和下，牡丹花瓣层层晕染开来……跟随他的笔触，一朵朵牡丹花绽放在国际友人的画笔下，也象征着中华文化在世2024-11-23
北京3月28日电 (国璇 谢雁冰)“爱Show东盟”(I Show ASEAN)中国—东盟青年故事汇活动28日在北京大学燕京学堂正式启动。此次活动由国务院国资委新闻中心和中国外文局文化传播中心联合发起2024-11-23
最新评论